Service des ventes aux sociétés et aux groupes

Qu'il s'agisse de vestes en laine polaire ou de matériel essentiel à votre équipe de sauvetage, le Service des ventes aux sociétés et aux groupes de MEC répond aux besoins particuliers des membres qui achètent en gros. Nous équipons les sociétés privées et publiques, les organismes gouvernementaux, les groupes de recherche et sauvetage, les clubs, les écoles et les équipes.

Nous proposons une vaste sélection d'équipement pour activités de grande nature ainsi que du matériel spécialisé destiné à des applications industrielles et de sauvetage. Une adhésion à vie à ne coûte que 5 $ et constitue la première étape du processus d'achat.

• Téléphone :
  604.876.8650 (appels locaux et internationaux)
  1.800.661.7399 (Canada et États-Unis)
• Fax:
  604.876.6590 (appels locaux et internationaux)
  1.800.722.1960 (Canada et États-Unis)
• Courriel :
  vsg@mec.ca
• Adresse :
  Service des ventes aux sociétés et aux groupes
  130, rue Broadway Ouest
  Vancouver (Colombie-Britannique) V5Y 1P3

Commandes

Le Service des ventes aux sociétés et aux groupes accepte les commandes par téléphone, par télécopieur, par courrier, ou en magasin. L'admissibilité aux rabais de volume se fonde sur le choix des produits et la quantité commandée.

Les commandes par téléphone peuvent être passées durant les heures d'ouverture normales. Assurez-vous d'avoir les numéros de produits des articles que vous souhaitez acheter. Notre équipe connaît bien les produits et se fera un plaisir de vous aider à sélectionner des articles.

Les commandes par télécopieur ou par la poste peuvent être envoyées en tout temps. Veuillez inclure votre nom et vos coordonnées afin qu'un de nos représentants puisse assurer un suivi avec vous au besoin.

Nos magasins peuvent traiter les ventes aux sociétés et aux groupes, mais ne sont pas en mesure d'accorder les rabais de volume. Les membres doivent être en mesure de fournir au caissier :

• L'adresse de facturation de l'organisation et un document identifiant l'acheteur attitré de la société ou du groupe
• Une copie du bon de commande pour porter un achat à un compte (à condition que l'organisation dispose d'une marge de crédit approuvée)
• Un numéro d'exonération fiscale exact si votre organisation bénéficie d'une exonération d'impôts

Produits

Notre gamme de produits comporte des articles pour usage quotidien qui conviennent aux étudiants, aux voyageurs et aux gens d'affaires. Nous offrons aussi de l'équipement pour des activités telles l'escalade ou la randonnée, et du matériel convenant à la recherche, au sauvetage et à des applications industrielles. Tous les produits vendus par MEC peuvent être admissibles à des rabais offerts aux sociétés et aux groupes. Toutefois, comme il existe certaines exceptions, veuillez communiquer avec nous pour plus de détails.

Devis

Nous pouvons fournir aux membres un devis écrit, valable pendant 30 jours, pour toutes les commandes passées par le Service des ventes aux sociétés et aux groupes. Les devis comportent une estimation détaillée des coûts, y compris les rabais et les frais d'administration. Veuillez noter qu'à moins d'indication contraire, les devis ne comprennent ni les taxes ni les frais d'expédition. Veuillez communiqer avec nous pour demander un devis.

Demander un devis

Marge de crédit et achats portés à un compte

Nous offrons aux groupes qui respectent nos critères de solvabilité la possibilité de porter leurs achats à un compte. Lorsque vous demandez une marge de crédit chez MEC, veuillez préciser le montant maximal en dollars qui répond à vos besoins et énumérer tous les utilisateurs autorisés sur votre demande de crédit. Si vous désirez acheter par bon de commande, veuillez cocher la boîte prévue à cet effet sur votre demande de crédit. Tous les membres du Service des ventes aux sociétés et aux groupes reçoivent une facture à titre de justificatif de tout achat.

Veuillez noter que le processus d'approbation de crédit peut prendre au moins 10 jours ouvrables et que les membres doivent prépayer toutes leurs commandes jusqu'à ce que leur demande soit approuvée. Veuillez nous envoyer votre demande de crédit remplie par la poste.

Demande de crédit

Expédition

Le Service des ventes aux sociétés et aux groupes propose différentes options d'expédition au Canada, dont un service de livraison rapide par messagerie. Toutes les commandes expédiées en dehors du Canada le sont soit par Xpresspost ou par avion.

Veuillez noter que certains produits ou certains envois sont trop gros, trop lourds ou trop fragiles pour être expédiés par la poste. Si votre commande exige une surcharge de fret, nous vous en aviserons.

Consultez notre page Renseignements sur l'expédition.

Garantie de pointe MEC

Comme plusieurs détaillants, nous garantissons les produits que nous vendons. Si un article acheté chez MEC ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le rapporter. Mais au-delà des produits, nous garantissons aussi les conseils d'achat donnés dans nos catalogues et par notre personnel en magasin. Si un article acheté chez MEC sur la base de ces conseils devait ne pas vous convenir, vous pouvez aussi nous le rapporter. Dans les deux cas, retournez simplement l'article : il sera échangé, remboursé, réparé ou crédité.

Veuillez lire notre page Garantie et retours pour en savoir plus.