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Notre approche

À propos de MEC

Nous sommes un groupe d'adeptes de plein air fort de 3,6 millions de membres.

Photo : Richard So

Nous existons dans le but d'encourager et d'aider les gens à adopter un mode de vie actif axé sur le plein air. En tant que coopérative de consommateurs du domaine du plein air, Mountain Equipment Co-op fabrique et vend du matériel de qualité à prix abordable afin d'aider ses membres à adopter un mode de vie actif axé sur le plein air. Nous nous efforçons de le faire en minimisant les impacts négatifs et en optimisant les effets positifs, sur les plans environnemental, social et économique, aujourd'hui et dans l'avenir.

On dit que nous sommes « différents ». Et nous voulons que cela demeure ainsi. Nos origines remontent aux aventures d'un groupe de jeunes alpinistes qui, il y a un peu plus de 40 ans, ont décidé de prendre les choses en main afin de fournir du matériel de plein air de qualité au Canada. Pour eux, les bienfaits des activités étaient plus importants que la réalisation d'un profit. Et c'est toujours le cas aujourd'hui.

MEC aujourd'hui

Nous sommes toujours guidés par le même esprit d'aventure (même si nous ne menons plus nos opérations à partir d'une mini-fourgonnette empruntée). Selon les standards canadiens, nous sommes une grande marque et une grande coopérative de consommateurs (même si notre taille est restreinte comparativement à celle d'autres détaillants dans notre marché).

Le secteur de la fabrication et de la vente au détail de matériel de plein air traverse une période intéressante. Nous constatons des changements importants au niveau de notre bassin de membres, des activités pratiquées, de l'urbanisation et de la technologie. Nous constatons également des exigences accrues à l'égard de la transparence et du leadership en matière de développement durable, ce qui est parfois difficile à aligner avec les réalités complexes de notre chaîne d'approvisionnement. Pour rester sur la bonne voie, nous nous inspirons de nos origines fondées sur l'innovation et la coopération, et nous axons constamment nos efforts sur notre mission envers nos membres.

Nos fondements

Nos activités reposent sur les sept principes de l'Alliance coopérative internationale. Notre approche en matière de responsabilité sociale et environnementale est également guidée par ces principes, ainsi que par le Pacte mondial (adopté en 2006) et les conventions de l'Organisation internationale du travail (OIT).

Notre charte, nos valeurs, nos objectifs

Nous aidons les gens à profiter des bienfaits des activités de plein air non motorisées en leur offrant du matériel, des services et une expertise. Nous sommes guidés par nos valeurs : aventure, créativité, qualité, intégrité, leadership, coopération, altruisme, saine gestion et développement durable. Lisez la charte de MEC.

Même si nous ne formons pas le plus grand détaillant, nous poursuivons de grands principes. En plus d'inspirer un style de vie actif, de répondre aux besoins de ses membres et d'assurer la bonne santé et la viabilité financière de l'organisation, MEC a trois grands objectifs :

  1. Activité : Augmenter le taux de participation aux activités de plein air au Canada.
  2. Conservation : Contribuer à la création et à la protection de parcs et de zones sauvages, de même que de lieux aménagés et urbains, qui ont une valeur récréative et environnementale.
  3. Transformation du marché : Promouvoir le changement en faveur du développement durable sur les plans environnemental, social et économique.

Nos intervenants

Nous croyons que nous avons la responsabilité d'écouter les préoccupations des gens touchés par nos activités, dont les activités nous touchent ou qui ont besoin de notre soutien pour passer à l'action. Nous ne sommes pas toujours en mesure de faire ce qu'ils attendent de nous, mais nous voulons prendre le temps de bien écouter leurs idées.

Nos principaux intervenants sont nos membres et nos employés. Les autres grands intervenants sont nos fournisseurs, les autres détaillants du secteur du plein air, les groupes de pression et d'intérêts (conservation, environnement, activités de plein air et droits de la personne) ainsi que les autres coopératives. Il s'agit des gens et des groupes les plus touchés par nos faits et gestes ou les plus à même d'influencer MEC. Ils ont été identifiés dans le cadre d'un processus interne d'analyse des intervenants, pour lequel nous avons d'abord dressé une liste de nos intervenants ainsi que des enjeux et domaines d'intérêt propres à chacun. Ensuite, nous les avons regroupés, puis nous avons établi des correspondances afin de comprendre leur influence sur MEC et notre influence sur eux.

Nous obtenons le point de vue de nos membres par l'intermédiaire de sondages, de fiches de commentaires en magasin, de lettres et de courriels. Ils nous donnent leur opinion sur la qualité et la disponibilité de nos produits, la coupe de nos vêtements, les prix et nos pratiques en matière de développement durable. Nos employés sont également essentiels à notre succès et nous les impliquons constamment dans nos processus de prise de décisions ; en personne, par courriel, par notre intranet et par des sondages.

Les groupes communautaires et d'intérêts viennent souvent nous consulter. Ils s'intéressent à l'accès aux lieux propices à la pratique d'activités, aux questions environnementales, aux enjeux de conservation et aux droits de la personne. De plus, nous siégeons à différents conseils (notamment à ceux de Co-operators et de l'Outdoor Industry Association), nous participons à divers groupes et nous établissons des partenariats. Nous entretenons constamment des contacts avec nos fournisseurs et les autres détaillants de matériel de plein air. De plus, nous créons des occasions de susciter des commentaires de la part de nos intervenants par la tenue d'ateliers sur des enjeux particuliers et par d'autres canaux. Nous voulons des lignes de communication ouvertes et rapides qui nous aident à agir de façon proactive et à nous concentrer sur les gens et les enjeux qui nous tiennent à cœur.

Nous avons invité des représentants de ces groupes d'intervenants à nous aider à prioriser les grands enjeux et à participer à l'examen du présent rapport par un groupe d'intervenants. Nous avons fondé notre évaluation des enjeux prioritaires en matière de développement durable sur le point de vue de ces intervenants.

Les prix que nous avons reçus

Au cours des dernières années, nous avons reçu un certain nombre de prix pour nos efforts afin de nous imposer comme une organisation progressiste et responsable. MEC a été classée au premier rang du palmarès des 50 meilleures entreprises citoyennes en 2010 établi par Corporate Knights. Elle figure également parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada en 2011 et en 2012, en plus d'être reconnue comme l'un des employeurs les plus verts et l'un des meilleurs employeurs pro-famille au Canada. Et le Financial Post l'a classée comme l'une des 10 meilleures sociétés pour lesquelles travailler.