Renseignements sur la livraison

• Livraison gratuite
• Cueillette en magasin
• Livraison au Canada
• Taxes
• Livraison aux États-Unis
• Livraison à l'étranger
• Restrictions

Cueillette en magasin – Livraison gratuite !

Faites expédier vos commandes à un magasin MEC gratuitement. Les conditions suivantes s'appliquent :

• Les commandes sont expédiées gratuitement à partir de notre centre de distribution à Surrey (Colombie-Britannique) au magasin de votre choix, y compris les articles surdimensionnés
• Ce mode de livraison n'est pas offert pour les cartes-cadeaux ni les cartes de membre
• Il est difficile pour nous de repérer une commande à cueillir en magasin et vous dire où elle est rendue
• Sachez que les délais de livraison varient d'un magasin à l'autre ; comptez jusqu'à trois semaines avant que votre commande n'arrive au magasin de votre choix (voir ci-dessous)

Nous communiquons avec vous par courriel lorsque votre colis est arrivé en magasin. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo pour récupérer votre colis. Pour connaître le statut de votre commande, veuillez communiquer directement avec votre magasin.

Livraison au Canada

Les commandes sont expédiées par Colis accélérés à moins de directives contraires. Toutes les commandes sont assurées contre les dommages ou les pertes. La plupart des commandes sont expédiées à partir de notre centre de distribution à Surrey (Colombie-Britannique) et leur traitement peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. La livraison dans les régions rurales, éloignées ou à l'étranger peut prendre plus de temps.

Taxes

Les taxes de vente facturées dépendent de la destination de la commande, c'est-à-dire l'endroit où la commande sera livrée.

• Colombie-Britannique (BC) et Manitoba (MB) – TVP de 7 % sur la marchandise + TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Alberta (AB) – TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Saskatchewan (SK) – TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Nouveau-Brunswick (NB) – TVH de 13 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Terre-Neuve-et-Labrador (NL) – TVH de 13 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Nouvelle-Écosse (NS) – TVH de 15 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Territoires du Nord-Ouest (NT) – TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Nunavut (NU) – TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Ontario (ON) – TVH de 13 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Île-du-Prince-Édouard (PE) – TVH de 14 % sur la marchandise et les frais d'expédition
• Québec (QC) – TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition + TVQ de 9,5 % PST sur le total de la marchandise et des frais d'expédition
• Yukon (YT) – TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition

Aucune taxe de vente ne sera perçue sur les commandes expédiées hors Canada.

Livraison aux États-Unis

Toutes les commandes livrées aux États-Unis sont expédiées par Xpresspost. Nous n'expédions pas de vélos aux États-Unis. Les commandes ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes américaines et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels.

Veuillez noter : MEC n'est pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane. Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local.

Livraison internationale

Toutes les commandes à destination internationale sont expédiées par avion. Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes étrangères et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels. Nous n'expédions pas de vélos à l'étranger.

Veuillez noter : MEC n'est pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane. Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local.

Restrictions

Des restrictions de livraison peuvent s'appliquer à certains produits et à certaines destinations. Ces restrictions peuvent porter sur des ententes de distribution régionales, sur l'expédition de produits dangereux ou hors normes et sur la complexité rattachée à l'exportation de certains articles.