Renseignements sur la livraison

• Livraison gratuite
• Saison des Fêtes 2009
• Cueillette en magasin
• Livraison au Canada
• Livraison aux États-Unis
• Livraison à l'étranger
• Restrictions

---

Saison des fêtes 2009 – commandez à temps !

Consultez les tableaux ci-dessous afin de connaître les dates limites pour passer vos commandes et vous assurer qu'elles arrivent à destination au moment voulu.

Dates limites pour livraison à l'étranger

Destination	Par avion/Xpresspost
Afrique	23 novembre
Asie	1er décembre
Australie	1er décembre
Caraïbes	1er décembre
Amérique centrale/du Sud	23 novembre
Europe	1er décembre
Moyen-Orient	1 décembre
Nouvelle-Zélande	1er décembre
États-Unis	14 décembre

Dates limites pour livraison au Canada

Canada	Poste prioritaire pour colis et cartes-cadeaux	Colis accélérés	Enveloppe prépayée Xpresspost pour cartes-cadeaux
Villes-centres	21 décembre	9 décembre	20 décembre
Centres urbains secondaires	16 décembre	8 décembre	15 décembre
Centres éloignés	14 décembre	1er décembre	8 décembre
* Les normes de livraison sont fondées sur le jour de dépôt (jour 0) plus le nombre de jours ouvrables requis pour la livraison et n'incluent pas les fins de semaine ni les jours fériés.

---

---

Cueillette en magasin – Livraison gratuite !

Faites expédier vos commandes à un magasin MEC gratuitement. Les conditions suivantes s'appliquent :

• Les commandes sont expédiées gratuitement à partir de notre centre de distribution à Surrey (Colombie-Britannique) au magasin de votre choix, y compris les articles surdimensionnés
• Ce mode de livraison n'est pas offert pour les cartes-cadeaux ni les cartes de membre
• Il est difficile pour nous de repérer une commande à cueillir en magasin et vous dire où elle est rendue
• Sachez que les délais de livraison varient d'un magasin à l'autre ; comptez jusqu'à trois semaines avant que votre commande n'arrive au magasin de votre choix (voir ci-dessous)

Nous communiquons avec vous par courriel lorsque votre colis est arrivé en magasin. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo pour récupérer votre colis. Pour connaître le statut de votre commande, veuillez communiquer directement avec votre magasin.

Magasin	Téléphone	Délai de livraison
Victoria 1450, rue Government	250.386.2667	7 à 14 jours
Vancouver 130, rue Broadway Ouest	604.872.7858	5 à 10 jours
North Vancouver 1341 rue Main	604.990.4417	5 à 10 jours
Calgary 830, 10e Avenue Sud-Ouest	403.269.2420	7 à 14 jours
Edmonton 12328, 102e Avenue	780.488.6614	7 à 14 jours
Winnipeg 303, avenue Portage	204.943.4202	12 à 18 jours
Burlington 1030, rue Brant	905.333.8559	10 à 21 jours
Toronto 400, rue King Ouest	416.340.2667	10 à 21 jours
Ottawa 366, chemin Richmond	613.729.2700	10 à 21 jours
Montréal Marché Central, 8989, boulevard de l'Acadie	514.788.5878	10 à 21 jours
Longueuil 4869, boulevard Taschereau	450.766.1359	10 à 21 jours
Québec 405, rue Saint-Joseph Est	418.522.8884	12 à 21 jours
Halifax 1550, rue Granville	902.421.2667	12 à 21 jours
Veuillez noter que les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement du magasin. En effet, comme notre centre de distribution est situé à Surrey, en Colombie-Britannique, toutes les commandes à cueillir en magasin sont livrées aux magasins avec la livraison hebdomadaire régulière. Pour de plus amples renseignements sur les délais de livraison des commandes à cueillir en magasin, veuillez composer le 1.888.847.0770.

---

Livraison au Canada

Les commandes sont expédiées par Colis accélérés à moins de directives contraires. Toutes les commandes sont assurées contre les dommages ou les pertes. Selon la destination du colis, les taxes provinciale et fédérale applicables seront facturées lors du traitement de la commande.
La plupart des commandes sont expédiées le prochain jour ouvrable, à partir de notre centre de distribution à Surrey, en Colombie-Britannique. La livraison dans les régions rurales, éloignées ou à l'étranger peut prendre plus de temps.

Mode de livraison	Total de la commande	Frais de transport	Délai de livraison
Colis postal
	jusqu'à 75 $	6,50 $	3 à 12 jours ouvrables
	plus de 75 $	GRATUIT	3 à 12 jours ouvrables
Messagerie prioritaire Signature requise à la livraison. Si vous désirez contourner cette exigence, veuillez commander par téléphone et préciser que vous ne voulez pas avoir à signer pour votre colis.
C.-B.	jusqu'à 1500 $	15,00 $	2 à 5 jours ouvrables
Alb., Sask., Man., Ont., Qc, N.-B., T.-N.-L., N.-É.,Î.-P.-É., T.N.-O., Yn	jusqu'à 1500 $	25,00 $	2 à 5 jours ouvrables
Veuillez noter que certains produits sont trop gros, trop lourds ou trop fragiles pour être expédiés par la poste. Veuillez nous écrire à info@mec.ca ou nous appeler au 1.888.847.0770 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou au 604.876.6221 (appels locaux et internationaux) pour savoir si votre commande exige une surcharge de fret. Les commandes en vrac sont traitées par l'entremise de notre Service des ventes aux sociétés et aux groupes.

---

Livraison aux États-Unis

Toutes les commandes livrées aux États-Unis sont expédiées par Xpresspost. Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes américaines et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels.

Veuillez noter : MEC n'est pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane. Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local.

Mode de livraison	Total de la commande	Frais de transport	Délai de livraison
Xpresspost	jusqu'à 1000 $	19,00 $	4 à 10 jours ouvrables
Veuillez noter que certains produits sont trop gros, trop lourds ou trop fragiles pour être expédiés par la poste. Veuillez nous écrire àinfo@mec.ca ou nous appeler au 1.888.847.0770 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou au 604.876.6221 (appels locaux et internationaux) pour savoir si votre commande exige une surcharge de fret. Les commandes en vrac sont traitées par l'entremise de notreService des ventes aux sociétés et aux groupes.

---

Livraison internationale

Toutes les commandes à destination internationale sont expédiées par avion. Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties auxdroits de douane à l'importation, auxtaxes étrangères et auxfrais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels.

Veuillez noter : MEC n'est pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane. Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local.

Mode de livraison	Total de la commande	Frais de transport	Délai de livraison
Par avion	jusqu'à 200 $	50,00 $	1 à 4 semaines
	de 200 $ à 400 $	70,00 $
	de 400 $ à 600 $	85,00 $
	de 600 $ à 1000 $	98,00 $
Veuillez noter que certains produits sont trop gros, trop lourds ou trop fragiles pour être expédiés par la poste. Veuillez nous écrire àinfo@mec.ca ou nous appeler au 1.888.847.0770 (sans frais au Canada et aux États-Unis) ou au 604.876.6221 (appels locaux et internationaux) pour savoir si votre commande exige une surcharge de fret. Les commandes en vrac sont traitées par l'entremise de notreService des ventes aux sociétés et aux groupes. Les délais de livraison ne sont qu'à titre indicatif.

---

Restrictions

Des restrictions de livraison peuvent s'appliquer à certains produits et à certaines destinations. Ces restrictions peuvent porter sur des ententes de distribution régionales, sur l'expédition de produits dangereux ou hors normes et sur la complexité rattachée à l'exportation de certains articles.

---