Commencez votre retour
Entrez les détails de votre commande pour rechercher votre achat et commencer votre retour.
Vous aurez besoin de votre adresse de courriel, de votre numéro de commande et de votre code postal de facturation.
Retours simplifiés
Voici comment cela fonctionne :
- Recherchez votre commande initiale à l'aide du formulaire
- Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner et indiquez la raison du retour
- Soumettez votre demande de retour
- Vérifiez votre boîte de réception pour trouver un courriel contenant une étiquette d’expédition prépayée et des instructions détaillées
- Emballez vos articles et apportez-les avec votre étiquette d’expédition à un bureau de poste Canada Post près de chez vous
- Une fois votre retour reçu, nous vous rembourserons selon votre mode de paiement initial (généralement dans les 5 à 10 jours suivant la réception)
Que votre article ait été vendu par MEC ou par un fournisseur, votre retour sera traité avec soin par MEC. Consultez la politique de retour