19 juillet 2023
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Les meilleurs moments passés en plein air sont généralement partagés avec d’autres personnes : partenaires de randonnée, peloton cycliste ou complices de camping. C’est dans cet esprit que nous avions envie de partager une importante nouvelle avec notre communauté de plein air et d’en profiter pour vous remercier chaleureusement.
MEC s’est hissée, à égalité avec COSTCO, au premier rang des marques les plus dignes de confiance au Canada. Ce n’est pas la première fois que nous recevons cette marque de reconnaissance de la part de l’indice de confiance Gustavson (nous avons aussi occupé la première place en 2020 et en 2019), mais c’est celle dont nous tirons la plus grande fierté, puisque nous sommes passés du huitième rang l’an dernier au premier rang cette année.
Nous savons que les choix ne manquent pas et que l’achat d’équipement de plein air est très différent de ce qu’il était lorsque nous avons commencé avec notre catalogue d’une page, au début des années 1970. Mais nous savons aussi qu’un fait demeure : le matériel conçu pour durer vous aidera à profiter du plein air toute votre vie.
« Nous mettons constamment nos équipes au défi d’innover pour vous proposer du matériel de qualité, écoresponsable, et qui répond à vos besoins », explique Michele Guimond, vice-présidente du marketing chez MEC. « Nous voulons offrir des produits fabriqués pour le long terme, car acheter mieux, c’est acheter moins. »
Aux membres : Nous aimons entendre parler de vos plans et de vos rêves, et recevoir vos questions et vos commentaires. Nous voulons vous aider à trouver le matériel qu’il vous faut pour faire de la randonnée, grimper, skier, pédaler, pagayer ou faire toute autre activité. Chaque fois que vous choisissez MEC, cela nous va droit au cœur.
Aux employé·e·s : Vous incarnez la culture du plein air et vous constituez le lien entre nos magasins et la nature. Vos conseils, vos connaissances et vos histoires contribuent grandement à donner envie aux membres de revenir chez MEC, encore et encore.
À toutes les personnes qui font partie de l’aventure MEC depuis plus de cinq décennies, merci de nous choisir, de nous faire confiance pour le choix de votre matériel de plein air et d’être membres à vie.
Vous voulez en savoir plus au sujet de cette distinction?
Avec plaisir (nous ne pourrions pas être dignes de confiance sans transparence). MEC se classe au premier rang des marques les plus dignes de confiance au Canada, à égalité avec COSTCO, selon la neuvième analyse annuelle de l’indice Gustavson (GBTI), menée par la Peter B. Gustavson School of Business de l’Université de Victoria.
Cette année, le GBTI a examiné 407 marques nationales et mondiales dans 33 secteurs, en sondant plus de 13 000 adultes impartiaux. Le sondage évalue la confiance envers les marques en tenant compte de différents aspects – la confiance fondée sur les valeurs, la confiance fonctionnelle, la confiance relationnelle et le bouche-à-oreille – qui influencent le choix des consommateur·trice·s de recommander ou non une marque à leurs réseaux. Pour en savoir plus, consultez le rapport intégral (en anglais seulement).
