Nous avons récemment été avisés que Wild Country a émis un rappel concernant ses coinceurs Superlight Rock (numéros 1 à 6), qui ont été vendus à l’unité et en paquets, parce qu’ils pourraient se détériorer et poser un risque de chute s’ils sont exposés à certaines conditions environnementales. Bien que MEC n’ait vendu ces produits qu’en paquets de six, les coinceurs individuels achetés ailleurs pourraient aussi être touchés par ce rappel. Les coinceurs asymétriques Superlight Offset Rock et les autres produits Rock de Wild Country ne sont pas concernés par ce rappel. Seuls les coinceurs Superlight Rock (numéros 1 à 6) et l’ensemble de coinceurs Superlight Rock (numéros 1 à 6) sont touchés.
Wild Country vous demande de cesser immédiatement l’utilisation de vos coinceurs Superlight Rock à un câble. Pour vérifier si vos coinceurs Rock sont concernés par le rappel ou pour en savoir plus sur le risque détecté par Wild Country, veuillez visiter sa page sur le rappel des coinceurs Superlight Rock (veuillez noter que l’avis n’est disponible qu’en anglais).
Vous pouvez nous rapporter tout ensemble de coinceurs Superlight Rock acheté chez MEC pour obtenir un remboursement, ou suivre les instructions sur le site Web de Wild Country pour demander un remplacement.
Pour nous retourner vos ensembles de coinceurs Superlight Rock de Wild Country concernés par le rappel, rendez-vous dans un magasin MEC ou communiquez avec notre équipe d’assistance à la clientèle pour effectuer un retour par la poste. Pour toute question ou pour retourner vos coinceurs Superlight Rock par la poste, veuillez composer le 1 888 847-0770 (demandez le service des retours) ou clavardez avec nous.
