Je suis membre, mais je ne me suis pas inscrit au Programme de récompenses pour membre MEC. Est-ce que je peux profiter de cette offre?
Non, vous devez effectuer une mise à niveau vers le nouveau Programme de récompenses pour membres MEC. Pour le faire, connectez-vous à votre compte, sélectionnez Activer mes récompenses et acceptez de recevoir nos courriels promotionnels.
Que signifie « en bon état » ?
Nous exigeons que les articles soient propres (sans taches), qu'ils aient des fermetures à glissière fonctionnelles, qu'ils n'aient subi aucune modification (abaissement de l'ourlet tombant acceptable), qu'ils ne présentent ni trous ni déchirures, ni zones usées (par exemple, les poignets). Les éraflures mineures sur les protections anti-éraflures sont acceptables. MEC se réserve le droit de refuser un échange en fonction de la qualité du vêtement.
Puis-je aussi apporter des accessoires Toaster?
Non, vous ne pouvez pas apporter les accessoires Toaster comme les bottillons et les mitaines. L’offre de reprise comprend uniquement les combinaisons, vestes, parkas et salopettes Toaster de MEC.
Puis-je échanger d'anciens modèles Toaster (y compris ceux portant l'ancien logo MEC)?
Oui, nous acceptons tous les vêtements d'extérieur Toaster de MEC à condition qu'ils soient en bon état.
Je n'ai pas mon reçu. Puis-je quand même participer?
Oui, si vous êtes membre MEC, nous devrions avoir une trace de l'achat original lié à votre numéro de compte de membre.
L’offre de reprise est-elle disponible dans tous les magasins?
Le programme d’échange est offert dans tous les magasins MEC.
Quelle est la durée de l'offre?
Le programme commencera le 4 novembre 2024 dans tous les magasins participants. MEC Vancouver mettra fin à cette offre le 1 avril 2025. Tous les autres magasins mettront fin à cette offre le 1 mai 2025.
Pourrai-je acheter une combinaison Toaster d'occasion dans le cadre de cette offre?
Oui. À mesure que les combinaisons d'occasion arriveront dans les magasins, ils seront disponibles à l'achat à prix réduit. Visitez l'un de nos magasins participants à partir du 15 novembre et demander à nos employés où trouver des combinaisons d'occasion (sous réserve de disponibilité).
Les combinaisons d'occasion de l’offre de reprise sont-elles couvertes par la Garantie de pointe MEC?
Les combinaisons d'occasion sont en vente finale.
Existe-t-il d'autres modalités du programme?
MEC peut interrompre ou modifier l’Offre de reprise à tout moment. Toute décision prise par le personnel de MEC concernant l'acceptation des articles à reprendre est définitive. Les reprises ne sont disponibles que dans les magasins participants, qui peuvent changer de temps à autre. Les achats de produits à reprendre ne peuvent être combinés à aucune autre promotion ou offre.
