Nous avons récemment été informés d’un rappel qui touche le réchaud à deux brûleurs Optimus Gemini en raison de la possibilité d’une bavure sur une pièce située à l’intérieur du régulateur de gaz, qui pourrait détériorer le joint et entraîner une fuite de gaz à l’arrière du réchaud, provoquant un risque d’incendie. Optimus vous demande d'arrêter immédiatement d'utiliser votre réchaud et de le rapporter au commerçant qui vous l’a vendu.
Optimus décrit le problème comme suit : « Une pièce mécanique à l’intérieur de ce régulateur pourrait éventuellement présenter une bavure pouvant détériorer le joint et donc causer une fuite de gaz à l’arrière du régulateur, provoquant un risque d’incendie. » À ce jour, Optimus a reçu 15 rapports de pannes du régulateur monté à l'intérieur du réchaud de la part de clients en Europe et en Chine. Pour plus de renseignements, veuillez visiter la page de rappel d’Optimus.
Vous pouvez retourner votre réchaud Optimus Gemini dans n'importe quel magasin MEC ou à distance via notre Centre de services. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre Centre de services au 1 888 847-0770 (demandez le service des retours) ou clavarder avec nous.
