Santé Canada a récemment lancé un rappel pour trois différents lubrifiants pour chaîne de vélo de Filzer précisant que ces produits rappelés « ne sont pas munis de dispositifs de fermeture à l’épreuve des enfants et d’étiquettes mentionnant les dangers prévus par le Règlement sur les produits chimiques et contenants de consommation (2001) (RPCCC-2001) en vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC). L’absence de mises en garde requises et de dispositifs de sûreté à l’épreuve des enfants pourrait entraîner une mauvaise utilisation du produit ou un entreposage inadéquat et présenter un risque de blessure pour les consommateurs ».
Voici les lubrifiants pour chaîne de vélo de Filzer mal étiquetés et qui ne sont pas munis de dispositifs de fermeture à l’épreuve des enfants :
- Lubrifiant Dry (180 ml) de Filzer
- Lubrifiant Wet (180 ml) de Filzer
- Lubrifiant Hippy (180 ml) de Filzer
Si vous souhaitez retourner votre lubrifiant pour chaîne de vélo de Filzer en raison d’absence de mises en garde requises et de dispositifs de sûreté à l’épreuve des enfants, veuillez l’apporter à votre magasin MEC afin de recevoir un remboursement complet. Vous pouvez également retourner votre lubrifiant ou vos lubrifiants par la poste. Pour obtenir de plus amples renseignements ou si vous souhaitez retourner le produit par la poste, veuillez communiquer avec notre Centre de services en écrivant à info@mec.ca ou en téléphonant au 1.888.847.0770 (demandez le service des retours).
Si vous souhaitez remplacer votre lubrifiant pour chaîne de vélo, consultez la page Lubrifiants et graisses sur mec.ca.
Pour de plus amples renseignements
Si vous n’êtes pas certain du lubrifiant pour chaîne de vélo en votre possession, veuillez communiquer avec notre Centre de services : info@mec.ca ou 1.888.847.0770 (demandez le service des retours). Nous pourrons vérifier votre historique d’achat et vous confirmer si votre lubrifiant est touché par ce rappel.
