Questions générales au sujet de MEC

Puis-je faire un achat sans être membre?

Oui. Vous pouvez régler vos achats en tant qu’invité·e en magasin, mais ils ne seront pas couverts par la Garantie de pointe MEC ni par la Garantie du meilleur prix. Certains services, comme les événements et les rendez-vous avec des spécialistes, sont réservés aux membres. Apprenez-en plus sur les avantages pour les membres.

J’étais membre de MEC il y a plusieurs années. Suis-je toujours membre?

Oui, bien sûr. Pour accéder à tous les privilèges, utilisez votre numéro de membre ou l’adresse courriel associée à votre compte lorsque vous magasinez en ligne, ou fournissez ces renseignements à la caisse en magasin. Si vous avez perdu votre numéro de membre, téléphonez-nous ou écrivez à info@mec.ca.

Puis-je utiliser le numéro de membre de quelqu’un d’autre?

Les numéros de membre sont individuels et ne peuvent pas être partagés ni transférés. Par contre, vous pouvez utiliser votre numéro de membre pour acheter des cadeaux pour vos proches ou du matériel de plein air pour vos enfants.

Pouvez-vous ouvrir un magasin MEC dans ma région ?

L’objectif de MEC est d’amener tous les Canadiens à adopter un style de vie plus orienté vers le plein air et nous voulons que tous nos membres au Canada aient accès à du matériel exceptionnel et à des événements motivants. Nous ouvrons de plus en plus de nouveaux magasins selon une analyse démographique approfondie qui nous permet de planifier notre prochaine expansion. Entre-temps, vous pouvez toujours nous trouver en ligne à mec.ca.

Avez-vous des magasins MEC aux États-Unis ?

Pour l’instant, nous n’avons pas de magasin à l’extérieur du Canada, mais les membres peuvent accéder à mec.ca de presque n’importe où dans le monde.

Pourquoi tous les produits ne sont-ils pas offerts dans tous vos magasins ?

Comme l’espace dans nos magasins est limité, nous devons parfois faire des choix difficiles quant à la sélection des produits. Si vous venez en magasin et ne trouvez pas ce que vous cherchez, adressez-vous à un membre de notre personnel. Nous vous aiderons à commander ce que vous cherchez le plus rapidement possible.

Apprenez-en plus à propos de MEC.