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Garantie du meilleur prix

Comment fonctionne la garantie du meilleur prix ?

  • MEC offre une garantie du meilleur prix afin de garantir à ses membres le meilleur prix. Si vous trouvez un prix inférieur pour un produit identique dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez soumettre une demande de garantie du meilleur prix.

  • Pour être éligible, la promotion ou le prix inférieur doit être disponible au moment de votre demande. Nous vous encourageons à vous rendre en magasin dans la mesure du possible.

  • Condition d'adhésion : vous devez être membre MEC et avoir effectué l'achat avec votre carte de membre. La garantie du meilleur prix ne s'applique pas aux achats effectués par des invités.

Comment soumettre une demande d'alignement de prix ?

  1. Envoyez votre demande via notre formulaire de correspondance des prix.

  2. Pour toute question ou problème concernant l'alignement des prix, contactez notre service client.

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la garantie du meilleur prix ?

  • Produit identique : Le produit doit être de la même marque, du même modèle, de la même année, de la même saison, de la même couleur et de la même taille.
  • État neuf : L'article doit être neuf et ne pas être un produit de deuxième choix, remis à neuf, ouvert, d'occasion ou endommagé.
  • Détaillant canadien : Le produit doit être vendu et expédié par un détaillant basé au Canada.
  • Prix en dollars canadiens : Le prix doit être en dollars canadiens et inclure tous les frais supplémentaires (par exemple, les frais d'expédition, les frais environnementaux), mais exclure les taxes.
  • Disponibilité immédiate : Le produit doit être disponible à l'achat immédiat au prix le plus bas dans un circuit de vente au détail régulier.

Quelles sont les autres conditions applicables ?

  • Le prix doit être affiché ou indiqué sur l'étiquette — les accords verbaux ou les prix non affichés ne sont pas éligibles.
  • Les alignements de prix n'incluent pas :
  • Les commandes spéciales
  • Les prix réduits en raison d'erreurs, de fautes d'impression ou de soldes de liquidation
  • Les articles en fin de série ou en solde définitive
  • Le personnel MEC doit être en mesure de vérifier tous les détails de l'alignement de prix (par téléphone, en ligne, sur des prospectus, etc.).
  • Condition d'adhésion : vous devez être membre MEC et avoir effectué l'achat avec votre carte de membre. La garantie du meilleur prix n'est pas disponible pour les achats effectués par des invités.
  • La garantie du meilleur prix ne peut être combinée avec d'autres remises ou offres spéciales.

Quels détaillants sont exclus de l'alignement des prix ?

MEC ne pratique pas l'alignement des prix :

  • The Bay Marketplace
  • eBay
  • The Last Hunt

MEC peut également exclure certaines offres et soldes de cette politique d'alignement des prix.

Prix minimum annoncé (PMA)

  • Certaines marques fixent un prix minimum annoncé (PMA), qui correspond au prix le plus bas auquel les détaillants peuvent vendre un produit. Conformément à la loi, MEC ne peut pas vendre ses produits à un prix inférieur au PMA.
  • MEC peut parfois vendre des produits à un prix inférieur au PMA pendant une période limitée, mais nous nous efforçons toujours d'offrir des prix équitables et cohérents.

Que faire en cas d'erreur de prix ?

Si un produit est affiché à un prix incorrect en raison d'une erreur, MEC se réserve le droit d'annuler ou de refuser les commandes pour cet article. Nous pouvons soit vous contacter pour obtenir des instructions supplémentaires, soit annuler votre commande et vous en informer.

Réductions et liquidation

  • Liquidation : les articles qui ne sont plus commercialisés ou disponibles en quantité limitée peuvent être proposés à un prix réduit.
  • Des offres spéciales ou des remises peuvent être proposées sur certains produits, notamment :
  • Produits achetés en excédent :
  • Articles spécifiques à MEC ou obtenus à prix réduit auprès de fournisseurs
  • Articles de deuxième choix présentant des imperfections mineures (vous serez informé de ces imperfections avant l'achat)