Si vous trouvez un article identique annoncé à un prix inférieur (en ligne, dans un magasin ou dans une publicité imprimée) dans un délai de 30 jours suivant votre achat, téléphonez au 1.888.847.0770 ou 604.876.6221 ou communiquez avec l’un de nos magasins en ayant en main tous les renseignements pertinents et une preuve d’achat.
Si l’article répond aux critères suivants, nous égalerons le prix.
- L’article doit être neuf, du même modèle et de la même année.
- Il ne peut s’agir d’un article imparfait, remis à neuf, déballé, d’occasion ou endommagé de quelque façon que ce soit.
- L’article doit être vendu au Canada et expédié du Canada par un détaillant canadien.
- L’article doit être offert au plein prix en dollars canadiens et doit comprendre les frais additionnels y compris, mais sans s’y limiter, les frais de livraison et de manutention et les écofrais. (par exemple, si un concurrent offre un produit à 350 $ et que les frais de livraison de ce dernier sont de 50 $, nous considérerons que le prix du produit du concurrent est de 400 $).
- Le prix doit être étiqueté, affiché ou annoncé; les ententes verbales ne sont pas admissibles.
- L’article doit être en stock et disponible pour la vente immédiate par les divers canaux de vente réguliers du détaillant au moment de la demande.
- Notre garantie du meilleur prix vise les soldes et les liquidations, mais exclut les commandes spéciales, les prix réduits en raison d’une erreur ou d’une faute d’impression, les rabais à l’achat de plusieurs articles et les liquidations de fermeture ou de faillite.
- Les employés MEC doivent être en mesure de vérifier tous les renseignements mentionnés ci-dessous.
Remarque sur les erreurs de prix
Si un article est affiché à un prix inexact en raison d’une erreur, MEC se réserve le droit, à son entière discrétion, de refuser ou d’annuler les commandes passées pour cet article. À notre discrétion et selon les circonstances, nous communiquerons avec vous pour vous donner des instructions concernant votre commande ou nous l’annulerons en vous en faisant part.
Articles en liquidation
Chez MEC, il n’y a pas de soldes. Vous n’avez donc jamais à attendre une vente-réclame pour vous procurer chez MEC le produit que vous désirez. Toutefois, nous liquidons les produits dont nous cessons la production, ou dont les tailles ou les couleurs sont appelées à disparaître. Notez que les quantités des produits en liquidation sont limitées et que le prix réduit peut ne s’appliquer qu’à certaines couleurs ou certaines tailles d’un même style.
Si vous achetez un article et remarquez qu’il tombe en liquidation, communiquez avec nous dans les 30 jours suivant votre achat et nous vous rembourserons la différence. Appelez notre Centre de services ou apportez votre reçu de caisse à un de nos magasins.
