Livraison gratuite en magasin

Au moment de payer, suivez ces étapes :

 

 

1. Choisissez votre magasin

Choisissez où vous aimeriez récupérer votre achat. Un message s’affichera si l’un de vos articles peut être récupéré deux heures après la commande.


2. Payez vos articles

Au moment de payer, vous verrez une heure approximative à laquelle vous pourrez récupérer votre commande.


3. Vérifiez vos courriels (et lisez-les attentivement)

Si votre commande contient plusieurs articles, il se peut que certains d’entre eux puissent être récupérés deux heures après la commande, et d’autres non. Nous vous aviserons.


4. Récupérez votre commande

Montrez-nous une pièce d’identité avec photo pour récupérer votre nouveau matériel.


À savoir

Vous pourrez récupérer vos articles au comptoir de services aux membres – vous verrez une affiche indiquant « Collecte des commandes en ligne ».

Nous vous demandons de venir chercher votre commande dans les sept jours suivant la réception de l’avis.

Lorsque vous passez une commande, vous pouvez désigner une personne pour la ramasser pour vous, mais vous devez indiquer son nom complet. De plus, cette personne doit présenter une pièce d’identité avec photo. Les chauffeurs de taxi et d’Uber et les messagers à vélo ne peuvent récupérer les commandes en magasin.

Les délais de livraison varient d’un magasin à l’autre et selon la distance à parcourir. Puisque le Canada est un grand pays, certains articles surdimensionnés, comme les kayaks, doivent être expédiés par voie terrestre et peuvent prendre jusqu’à trois semaines avant d’arriver à destination.

Province du magasin Livraison
Alberta 5 à 8 jours
Colombie-Britannique 3 à 7 jours
Manitoba 8 à 12 jours
Nouvelle-Écosse 7 à 10 jours
Ontario 4 à 7 jours
Québec 5 à 8 jours

 

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